Telda srls

via Nizza 45, 00198 Roma

P.IVA: 15272181007

Termini e Condizioni

1.Premesse e definizioni

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra Telda Srls, con sede in Via Nizza 45, 00198 Roma, P.IVA 15272181007, Iscrizione al Registro delle Imprese di Roma – Pec: teldasrls@legalmail.it, e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.telda.it di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

Utilizzando qualsiasi dei prodotti Telda Srls o cliccando sul pulsante “Continua su Paypal” ( per Formazione a distanza e Consulenze), si accetta di essere vincolati ai termini e alle condizioni di questo accordo;  se non si accettano i termini e le condizioni non si possono usare i prodotti Telda Srls.

Telda Srls può modificare i propri prodotti e servizi in qualsiasi momento. Il CLIENTE sarà sempre il solo ed unico responsabile per tutti i costi derivanti da servizi di accesso ad internet, telefonia e/o altre spese di qualsiasi natura necessarie per poter accedere alla piattaforma.

Si definisce “Utente” qualsiasi visitatore del sito che non ha ancora acquistato prodotti o servizi dal sito.

2. Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, TELDA SRLS  vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni digitali indicati ed offerti in vendita sul sito www.telda.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.telda.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Telda Srls e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.

3.Informazioni precontrattuali per il consumatore

Il CLIENTE, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE che acquista il bene senza partita IVA è informato relativamente a:

  • prezzo totale dei beni comprensivo di IVA e imposte.
  • modalità di pagamento.
  • condizioni di assistenza post vendita.

Il CLIENTE può in qualsiasi momento, e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Telda Srls, l’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

Via Nizza 45 00198 Roma

Mail info@telda.it

Pec: teldasrls@legalmail.it

4.Procedure d’acquisto

4a.Procedura d’acquisto Formazione a distanza, Consulenze online, Webinar on demand

Dal catalogo prodotti presenti su Telda.it accedere alle schede prodotto per visionare i contenuti e le procedure di esecuzione.

Per procedere all’acquisto:

  • Cliccare sul pulsante “Aggiungi al carrello”,
  • Procedere verso la “Cassa” ed immettere i propri dati personali per la fatturazione (ai fini dell’emissione della fattura elettronica ai sensi del D.lgs. 5.8.2015, n. 127, indicare – qualora il Cliente agisca quale consumatore e non disponga di una partita Iva – il codice fiscale, la data ed il comune di nascita; qualora il Cliente invece sia titolare di una partita Iva, lo stesso dovrà indicare la partita Iva, il proprio indirizzo pec e/o il codice destinatario fornitogli dall’Agenzia delle Entrate per la ricezione della fattura elettronica).
  • Accettare i “Termini e condizioni” che includono riferimenti anche ai documenti legali per la “Privacy Policy” e “Cookie Policy”
  • Procedere con il pagamento su Paypal cliccando sul pulsante “Continua su Paypal”. Su Paypal si potrà pagare sia tramite il proprio
    account Paypal e sia tramite carte di credito.
  • Per la prova d’acquisto o la fattura riferirsi alla sezione “Fatturazione” di questo documento.

Per il recesso riferirsi alla sezione “Recesso” di questo documento.

5.Trattamento dati personali

I dati personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I dati personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi a Paypal ed alla carta di credito. I Dati di pagamento raccolti da questa Applicazione dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.

6.Responsabilità

Telda Srls non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

I prodotti e i servizi sono disponibili e forniti “così come sono” senza garantire di alcun tipo di risultato. Telda Srls declina qualsiasi tipologia di garanzia espressa, implicita, esente da errori, idonea per un particolare scopo, precisa, disponibile o idonea. Telda Srls declina qualsiasi responsabilità rispetto ad attività svolte non a regola d’arte dal CLIENTE: nel caso in cui non si dispongano le competenze necessarie per agire Telda Srls non si ritiene responsabile di eventuali errori.

Inoltre Telda Srls declina ogni responsabilità rispetto a cambiamenti che sono intervenuti nel tempo a modificare la correttezza delle informazioni lasciate nei corsi.

7.Copyright

Tutti i marchi, loghi, testi, video, prodotti digitali e qualsivoglia elaborazione creativa appartiene a Telda Srls. Il CLIENTE non può utilizzare il prodotto acquistato per elaborazioni personali, non può pubblicare il video online per attività senza scopo di lucro o per vendita e per ricavare profitto in modo diretto o indiretto. Ogni prodotto viene acquistato e usato per uso personale.

In caso di violazione Telda Srls potrebbe decidere di addebitare richieste di risarcimento in caso di danni diretti o segnalarla alle autorità competenti in caso di illeciti e truffe.

8.Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti (Consulenze, Formazione a distanza) indicati sul sito www.telda.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA (0%). I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, dato che sono beni e servizi digitali e non hanno bisogno di spedizione.

Il CLIENTE accetta la facoltà di Telda Srls di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

9.Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire con i seguenti metodi di pagamento: Paypal.

10.Modalità di consegna

Telda Srls si occupa di beni e servizi digitali che vengono consegnati nel momento stesso dell’acquisto. Nel momento in cui dovessero esserci difficoltà si è pregati di contattare la direzione: info@telda.it.

11.Fatturazione

Per ogni acquisto verrà rilasciata fattura. Il CLIENTE è obbligato a indicare il proprio codice fiscale o partita iva nella fase di acquisto. Telda Srls invierà fattura in formato pdf entro 2 giorni dalla ricezione del pagamento.

12.Recesso

In caso di annullamento dei servizi “Formazione a distanza” e “Consulenze online” per cause imputabili a Telda Srls, il CLIENTE avrà diritto a concordare una nuova data per l’erogazione del servizio, oppure, a sua scelta, alla restituzione integrale della somma già versata con rinuncia alla consulenza.

In caso di annullamento dei servizi “Formazione a distanza” e “Consulenze online” per cause imputabili al CLIENTE, manifestate al di fuori del diritto di recesso di cui in seguito, TElda Srls avrà diritto a trattenere la somma versata. Telda Srls si rende comunque disponibile a concordare nuova ora e data per l’erogazione del servizio, nei limiti delle sue possibilità. Nel caso fosse impossibile concordare nuova data, la somma versata sarà comunque trattenuta da Telda Srls.

12a.Informativa pre-contrattuale sul diritto di recesso

Il CLIENTE ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne ragione, e dunque di rinunciare alla consulenza, entro 14 giorni dalla prenotazione del servizio venduto direttamente da Telda Srls (Formazione a distanza, Consulenze online).

Il CLIENTE deve manifestare l’intenzione di avvalersi del diritto di recesso entro tale termine, tramite una dichiarazione esplicita contenuta nella posta elettronica da inviarsi al recapito su indicato.

In caso di esercizio del diritto di recesso il CLIENTE avrà diritto al rimborso totale di quanto già pagato, mediante stesso mezzo di pagamento utilizzato ed il presente contratto si riterrà nullo.

Eccezioni al diritto di recesso: se l’acquisto del servizio è avvenuto successivamente al secondo giorno libero dalla data concordata per la consulenza, il CLIENTE non potrà esercitarlo e non avrà diritto all’integrale rimborso di quanto pagato. Il CLIENTE potrà comunque proporre una data diversa per l’erogazione del servizio e Telda Srls si riserva il diritto di accettare o meno tale modifica.

13.Privacy e Cookie Policy

Per la Privacy e Cookie Policy fare riferimento ai link presenti seguenti:

Privacy Policy

Cookie Policy

14.Limitazione di responsabilità

TElda Srls non è in alcun modo responsabile per qualsivoglia difficoltà, vizio, anomalia, discontinuità, impossibilità di accesso e/o utilizzo della piattaforma di e-learning derivanti e/o comunque connessi alla dotazione hardware e/o software del CLIENTE, alla connessione tramite il provider prescelto dal CLIENTE, a uno scorretto funzionamento della rete telefonica o internet; conseguentemente, il CLIENTE non avrà diritto a chiedere a TElda Srls alcun importo, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio o indennitario.

  1. Newsletter

L’Utente per ricevere ulteriori informazioni sui contenuti, sull’attività o per ricevere sconti ed offerte sui prodotti e servizi di Telda Srls potrà iscriversi alle newsletter presenti all’interno del sito.

I servizi ed i dati raccolti sono i seguenti:

L’Utente potrà richiedere in qualsiasi momento la modifica delle proprie preferenze di iscrizione e la cancellazione completa dei propri dati ai sensi dell’art.17 del Reg. UE 679/2016.

17. Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Roma.

Controversie su importi massimi di 5000 euro saranno sottoposti alla competenze esclusiva del Giudice di pace del Tribunale di Roma.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr .